如何做下一年的年度渠道规划(一)
临近年终,家电企业在这一年中除了元旦春节还能向前冲一冲,基本上销售等工作尘埃落定,2012年的各项规划工作已经逐步开始,渠道作为目前企业最重要的资源之一,是每年规划必不可缺少的内容之一,下面作者就渠道规划提出自己的看法。
通常,渠道规划通常包括以下内容:
(1)2011年渠道策略实施报告与总结;
(2)2012年行业及渠道发展趋势报告;
(3)2012年企业渠道规划;
(4)2012年企业渠道各项政策及执行。
一、目前大多数企业的做法
第一种情况:易忽视,不管大家电企业,还是小家电企业,这是许多企业通常的毛病。企业往往有年度产品规划,年度传播规划,但是渠道规划往往容易被忽视,许多企业认为,我把经销商任务设定好,支持应有的产品,加上空中地下一阵广告促销乱炸,好啦,我的工作已经完毕了。而一样重要的渠道规划,却往往被企业高层所忽视,许多企业的渠道管理部也仅仅是做一下事后统计的工作。
第二种情况:不重视,一些家电企业有渠道规划的意识,但是往往不重视。认为渠道规划是经销商的事,我做好重点渠道的开拓与维护工作就是了。所以做年度渠道规划,拍脑袋,往往是简单地将渠道规划做成进店任务,比如进入某些重点渠道系统,国美,苏宁等,规定年度进店任务,不完成就扣分公司经理工资,扣经销商货款。
二、作者的建议
作者作为家电行业渠道管理人员,现在对2012年度渠道规划提出自己的看法,希望能为同行提供参考建议。渠道规划要做到符合企业实际,要做到四个字:“望闻问切”。
第一:望
中国市场发展如初出之苗,不见其增,日有所长,也许你现在所见到的与一年之后都会差别很大的。“望”的目的是真实地了解各销售渠道变化趋势,为渠道策略的提出提供现实参考依据。
“望”市场,总经理带队,至少主管销售副总经理带队,区域总监与渠道管理部经理一起参与,选定样板市场,好的市场问经验,差的市场问教训,两者都要兼顾。一个一个市场“望”,“望”代理商,“望”终端市场,“望”竞品情况,“望”上一年的渠道规划落实成果。通过“望”一定要总结自己的看法,市场变化是朝着什么方向,通过“望”一定要形成自己的意见。
第二:闻
“闻”市场,就是要走访市场过程中,认真听取分公司、代理商、经销商甚至专卖店店主,导购员的看法,从中得到渠道政策制定的大概框架。
这些人在市场一线,对市场较为敏感。虽然他们有时候所说的信息是零散的,是不成逻辑的,但作为渠道管理人员,一要从中“辩真去伪”,提炼出有价值的信息。