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给予员工高度自主权

     给予员工高度的自主权,就是告诉员工在他们做有关工作的决定时你充分信任他们、授权他们,同时也要使他们认识到他们在工作中负有相应的责任。

  案例:
    位于新泽西州的福特汽车公司装备厂赋予该工厂大型车间里的每个人以停止生产线生产的权力:过去只有车间主任才有这样的权利。该措施实施了10个月后,我们目睹了其成果(自那以后,他们就没有停止过那样做);起初,该工厂被赋予了停产决定权的工人的确行使了自己的权利:他们让车间停产了。每天200至300秒的停产时间几乎对整个生产效率没有什么影响,但有数据表明,该措施实施的第一个月,汽车的残次品律就从17.1%下降到了0.8%,返工律也下降了97%,工会受理的工人抱怨事件,也从平均每个月200多件下降到了不到12件。而且工人的语言和态度也发生了变化,一位老员工是这样评价这一措施的,他说:“这就像有人为我们打开了窗户,使我们可以自由的呼吸了。”另外,一线的工人们也说:“管理者不再是警察而是教练了。”

 

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