增强组织内部的公开性
给其他员工发电子邮件或备忘录以公开赞赏某个员工的出色工作。当你帮助某个工作出色的员工提高了他在组织内部的声誉时,实际上你在经由表扬和赞赏强化了这一出色工作带来的效果。如果是在预算范围内,你可以通过给工作出色的员工提供一些额外的资源、条件来奖励他,比如给他提供新的计算机、软件,增加助手,或提供购买书籍和参加学习、讨论的资金等等。
案例:
一个纺织厂的厂长为每一个一线员工购买一把价格昂贵的新椅子,他采取了一种方式给员工发放椅子:员工只要在一个月的每一个小时中超额(一般是提前25%的时间)完成自己的任务,就可以“赢得”这样一把价格昂贵的椅子,而且这把椅子的奖励方式是独特的:厂长先把新椅子买回来放在自己的办公室里,然后,请”赢得“这把新椅子的员工来到自己的办公室,坐在新椅子,再由厂长亲自推着椅子安放到赢取者的工作岗位上。
案例:
在诺世全对顾客服务优秀的员工有时会得到顾客的表扬信,同时职工也要写给顾客道谢函,道谢函会协助你成为‘顾客服务之星’,如果你成为服务之星那才真的了不起。诺世全三兄弟之一会亲手与你握手,你的照片会挂在墙上面。你也会得到奖金和折扣,成为人上人,而且如果你赢得生产力竞赛,你会成为‘百胜冠军’,公司会发给你特制的名片,给你33%的商品折扣,只有绝对优秀的人才能成为百胜冠军。
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