对下属员工的激励
企业管理者是企业的核心,但其基层工作人员也是必不可少且非常重要的力量,使其充分发挥主观能动性去工作,是企业管理者喜好的一项重大任务。在市场经济的环境下,在现代企业的管理中,只有激励才能调动人的积极性。
在我国古代,就有了各种激励的思想。管仲曾言:“不知贤害霸,知而不用害霸,用而不信害霸,信而复使小人参之害霸。”孔子曾言:“无求备于人”,后来发展成为“金无赤足,人无完人”的思想。商鞅提出了“赏厚而信”的观点——虽然这些并不完全等同于现代企业管理中的激励,但它足够能说明激励在人们心理上的分量。在现代企业管理过程中,激励最主要的是作用在于能借此激发、鼓励人的积极性,从而使工作更有效率,为企业的整体目标而努力,给整个企业带来经济效益。这主要表现在: ① 吸引人才;② 挖掘人才潜力;③ 激发人的创造性;④ 使员工感受到自己的努力、成绩被得到承认。
激励从另一个角度看,就是满足被激励者的需求。要求对其员工进行激励,这就要熟悉激励理论,了解员工需要的是什么,进而对其一定限度内的需要进行满足。美国心理学家马斯洛在《调动人的积极性》一书中曾提出需要层次论,即从低级到高级分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要等五个层次的需要。每一个人都必须首先满足生理需要,只有当下级需要基本满足后,追求上一级的需要才有驱动力。但是,一个人对于尊重和自我实现的需要永远也得不到满足(特殊人除外)。因此通过满足员工的尊重和自我实现的需要来调动生产积极性,具有更稳定更持久的力量。
要调动员工的积极性,发挥主观能动性,实现激励,笔者认为可从以下几个方面考虑:激励先进,实行响鼓再重锤的办法,使其起好带头作用,这要求做到评选、奖惩、宣扬、使用都要科学;激励中层,采用无功便是过的办法;激励后进,实行挖掘长处的办法。对于青年人的激励,不能求之过急,应采用循序渐进的办法,这要求满足青年的创新、求知、好胜、求新的要求;对老年人的激励,实行投其所好,发挥余热的办法;对管理者的激励,实行罚之贵大,按绩奖励的办法;对知识分子的激励,创造合理的环境,使英雄有用武之地,大胆奖励科研成果和贡献;对待自己,严格要求,实行“吾日三省吾身”的办法。在实行各种激励时,首先应探讨出被激励者的需要产生的原因,以及由此而产生的动机,然后再找出激励办法——精神激励、物质激励等手段。
激励在现代企业管理中运用较多,但是“没有规矩、不成方圆”,激励也有着自身的原则性。从日常的企业管理来看,也主要体现在实事求是、及时适量、公正合理、效率优先、奖惩结合、民主公平等原则。