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只有解决定位问题,新产品才有上市的价值(二)

  因此,在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则拥有“最安全”的定位。
沃尔沃汽车的案例之所以有趣,是因为它认识到,在世界上的每个国家中,都有顾客购买汽车时把安全性视为首要考虑因素。在发现这一全球性利基后,沃尔沃汽车便以安全优势将汽车销往世界各地。此外,它还加入“第二种利益定位”:宣称自己也是全球最耐用的汽车。它在墨西哥等国家运用第二种定位,因为这些国家的购车者比关心安全性更关心汽车是否持久耐用。
有些公司甚至执行“三重利益定位”。史克美占公司以家护牙膏提供三重利益作为宣传点:防止蛀牙、口气清新、牙齿洁白。从软管中挤出的牙膏呈现三种颜色,每一种颜色都暗示传递了一种不同的利益。史克美占希望“家护”这个品牌能够“逆细分”,也就是吸引三种细分市场,而非只吸引一种细分市场。
在寻找特定定位的过程中,企业应该将以下可能的定位来源列入考虑:
利益定位:也就是一种产品承诺一种利益。汰渍洗衣粉宣称它的洗净效果较佳;沃尔沃汽车宣称它的汽车较安全。营销人员主要采用利益定位。
使用者定位:以目标使用群来为产品定位。苹果电脑把它的电脑和软件描述为图像设计师的最佳伴侣;太阳微系统把其工作站描述为设计工程师的最佳伙伴。
竞争者定位:暗示自己的产品比竞争者优异或与竞争者有所不同。如七喜汽水把自己称为“非可乐”。
品质/价格定位:即把产品定位于某一品质与价格阶层。香奈尔五号被定位为一种品质极佳、价格极高的香水;
在从事品牌定位之时,公司必须注意避免以下错误:
定位不足:无法提出有力的中心利益或购买该品牌的理由。
定位过度:由于所采取的定位较窄,而使得某些顾客可能忽略掉该品牌。
定位混乱:所宣称的两个以上的品牌利益彼此相互矛盾。
定位乏力:只有少数的潜在顾客关心所宣称的品牌利益。
定位置疑:顾客怀疑该品牌或该公司是否真能提供所宣称的品牌利益。
当今,面临这样一个资讯发达、信息泛滥的市场,许多企业常因产品的同质化、营销的同质化而尽显疲态、朝不保夕、前景暗淡,此时,如果我们能把产品的想关定位牢牢把握住,那么,至少我们赢得了一份主动和生机。

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