家乐福对准百姓，万客隆瞄向商贩
家乐福的目标市场是社区商圈内的家庭主妇，以日常生活用品为主，最大限度地满足居民家庭日常生活"一次购足"的需要。北京家乐福位于朝阳区北三环东路，紧邻中国国际展览中心，这里交通方便，乘坐公共汽车801路、302路、18路、367路都可以到达。但是在上、下班高峰时间，该路段交通较拥挤，堵车时间较多。家乐福的停车场仅有100多个车位，且停车不方便，虽然位置较好，很多人都是骑车或乘车前往。社区内百姓是家乐福的主要客源，开车前来购物者有减少的态势。家乐福的客单价为200元。
万客隆与其他仓储商店一样，产生之时是以小商贩和集团购买者为目标市场的，因此实行批量销售或日捆绑式销售。后来虽然也办理了家庭会员卡，但只是为了扩大目标顾客群。北京万客隆一号店位于南三环洋桥以南，这里属于城乡结合处。虽然位置略显偏远，但仍有14路、66路汽车从市区到达这里，而且它庞大的停车场有400多个车位。很明显，万客隆的目标顾客与家乐福有异，重点是吸引社区外、开车前来批量购物的小商贩及机关、单位和部分家庭消费者。万客隆的客单价为300元，比家乐福高100元。
天创点评：
1、家乐福与万客隆在经营上有什么不同？
（1）目标市场不同：家乐福主要是社区内的家庭主妇；万客隆主要是小商贩和集团购买者。
（2）商品结构不同：家乐福主要是食品、生鲜商品和日常用品等；万客隆是以食品和日用工业品为主。
（3）顾客数量和批量不同：家乐福的顾客数量较多，但批量较小；万客隆的顾客数量较少，但批量较大。
（4）地理位置不同：家乐福位于交通发达的居民区；万客隆位于城郊结合部。
（5）服务设施不同：家乐福的装饰、环境、卖场布置和商品陈列等都较好；而万客隆较简单，要求堆放量大，以节省成本，降低价格。
2、造成家乐福与万客隆经营上不同的主要原因是什么？
（1）超市的类型不同：家乐福是面向居民以零售为主的超市；万客隆是面向商贩和集团以批发为主的超市。
（2）二者的目标市场不同：目标市场不同：家乐福主要是社区内的家庭主妇；万客隆主要是小商贩和集团购买者。所以，二者的经营特点就不同。
