连邦连锁经营渐人佳境（三）

    三、厂商直供
    统一进货可以给连锁店带来规模优势，使其供货价格比别人更具竞争力。但是如果所有商品全部由总部统一供货，就会存在发给各个专卖店货物速度慢的问题。连邦就此探索出一条由厂商直接供货，而结算由总部统一负责的途径。事实证明，连邦采用的这种方法是行之有效的。
    特别是随着软件市场的增长速度的逐渐放慢，竞争者的增多，市场竞争更显激烈，而为了取得竞争优势，一个关键的问题就是如何提高物流的流速，加快资金的周转和降低物流成本。各地连邦软件专卖店当地的竞争者是直接由厂商发货，包装费甚至运费是由厂商负责，不仅到货快，而且总成本低。而连邦总部尽管最早从厂商处拿到货，但要办理入库、打印标签、粘贴标签、分货、然后发货，货到专卖店时已经比当地竞争对手晚了一步，而且总部承担包装、分货成本，运费等还由专卖店自己承担，增加了总成本。对于在外地的厂商，连邦总部收到货的时间几乎和各地连邦软件专卖店当地竞争者拿到货的时间差不多，如果再由连邦总部发货给各专卖店，时间最长可能会耽误一周左右。现在厂商之间的竞争也很激烈，有些厂商为了达到占领更多市场份额的目的，往往新产品还未上市，广告早已提前一个月打出。用户看到广告以后经常到各个零售店里询问。对于一些畅销产品，有时前后也就相差一两个小时，连邦就是因为没有货，用户只好到竞争对手那里去了，店里也就少卖了几十套。如果到货速度比竞争对手晚一周左右，情况将不堪设想。
      为了在顾客心目中保持连邦专卖店名副其实“大而全”的产品形象，连邦总部一般与厂商签署长期协议，由厂商直接供货，总部统一与厂商结算，而其中单据的传递非常关键。连邦和厂商约定，厂商制作一份发货单，传真一份给专卖店，一份给连邦总部。专卖店收到由厂商直接发来的货并检验无误后，在发货单上盖章签字后传真给连邦总部，总部根据专卖店的确认单制作专卖店的物流单，并办理产品入库手续，按规定和厂商结算。这样一来，不仅提高连邦总部的工作效率，使产品到各专卖店的速度加快，而且还降低成本，运输费、包装费由厂商承担，减少资金占用。
点评：
    1、连邦的物流配送体系的主要内容是什么，它的哪些做法充分体现出其高效和灵活性的特征？
    （1）连邦的物流配送体系的主要内容是：
      1）商品采购：主要包括首批采购和日常采购。
      2）总部设立配、发货系统。
      3）开展厂商直供。
    （2）体现出高效和灵活性特征的主要做法。
      1）对畅销产品的首批采购确定好最优的采购量。
      2）日常采购量的决定主要依据订单管理系统。
      3）根据专卖店的不同销售情况，把配发送产品分代销产品、配货产品和订货产品。
      4）开展厂商直供，使新产品迅速上市，加速商品周转。
    2、你对连邦软件的做法有何看法？
    连锁企业可以同时运用两种或三种连锁形式进行经营，这一点在连邦的连锁经营中得到了充分的体现。连邦很好地结合了正规连锁和特许连锁两种连锁形式，并通过其高效的物流配送体系保证了这种结合的运营成功，使其经营规模日趋扩大。连邦的物流配送体系非常灵活，采用了统一进货、统一送货和厂家直供等做法，并结合代销等形式对分店进行经营上的鼓励，充分体现出其高效、灵活等经营特征。