组织设计：与企业共同发展（二）

　　组织设计的发展：先进性＋可操作性=适应性
为解决组织发展滞后问题，理论界一直在探寻最适合的企业发展组织结构。组织结构的发展经历了一个逐渐演变的过程：从直线式到职能式，再到综合二者优点的直线职能式，对于集团公司而言，还可以是矩阵式结构或是事业部制的组织结构，为解决“组织发展滞后问题”，企业管理理论界面对组织设计的基本矛盾——管理对象的复杂性与个人能力有限性，探讨如何追求组织的内部一致性和对外部环境的适应性。哈佛商学院教授罗莎贝恩 M 坎特指出未来的组织变革应当恢复以人为本，未来组织的变革将由六个重要的转变组成，其中与组织结构设计相关的转变包括：在人员配备原则上，从臃肿到精简的转变；在组织结构形式上，从垂直到水平的转变；在权力的源泉上，从以职务或职位为基础向专家和专业知识为基础的转变。
在企业管理实践中，组织设计的先进性和可操作性存在博弈，于是企业组织结构呈现出一种动态变化的过程。日本电器业巨擘松下电器公司最早提出事业部制，但后来不但撤销了原来的事业部管理方式，而且加强了计划职能部门的控制。电力和自动化技术领域的领导者ABB公司长期以来都是提倡高度分权，现在却在逐步加强集团总部管控，加大全球研发和全球采购管理。 组织设计的依据也可以不是单一的，倡导“随需而动”的IBM目前实行的是“巨型多维矩阵”，把多种划分部门的方式有机地结合起来，既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、渠道、支持等不同的职能划分等等，所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体，形成立体网络多维矩阵。
组织设计新趋势：扁平化、无边界管理和虚拟组织
市场要求企业快速反应，管理层级过多导致沟通渠道不畅，员工要求授权的呼声越来越高，这些问题需要在组织设计时加以考虑，于是出现组织设计新趋势，其中具有代表性的三种为“扁平化、无边界管理和虚拟组织”。
扁平化指通过减少管理层级，增加管理幅度，强调员工授权，来提高员工的通才性和灵活性，有助于组织获得多方面的信息，达到全面的交流与沟通，提高企业应对快速多变的市场环境的能力。随着网络技术的发展，信息与科技贯穿整个经营活动，为组织的扁平化创造条件。微软凭借其强大的信息技术，打造“数字神经系统”将扁平化发展到登峰造极的程度，微软的日常工作都在“数字神经系统”之上，数字神经系统最大的一个好处是，它能让坏消息传得快，当公司的肌体任何地方出了问题，不用一级一级汇报，相关人员就能马上知道。