营销调研的可靠性有效性

　　这个问题由来已久，定量营销工具不再仅限于样本分析，还包括认知定位图、联合分析、市场模拟和专家系统等方法。然而，对于理解购买者行为等不能用定量方法建模的问题，诸如消费者更深层的需要、认知和偏好，定性方法是必需的。这两者往往混合使用，并不是非此即彼的关系。
调研样本反馈的信息是有趣且富有价值的。他们的意见应当作为评估新产品和新项目的参考。企业经常有很多调研样本，代表不同的用户群体。但是，几个样本调查并不能代替更大规模的营销调研。
互联网为营销调研提供了无尽的机会来了解客户、市场和市场细分、竞争者、分销渠道和趋势，以前从来没有这样丰富的信息可供企业查询利用。
在线调查（问卷）提供了一个在线营销调研的实例。然而调查结果需要谨慎对待，到现在为止，这种形式的调查样本已被证明是非随机的，在这一点上，它和传统的调研样本实际上并没有多大区别。