妇科医院网络营销案例分析

　　XX妇科医院是一家民营医院，小明一开始就按照民营医院的固有营销模式在广告中摸爬滚打起来。“没病当有病治，小病当大病治，到处打广告。这是莆田人操作民营医院的一些‘戏法’，把中国民营医院的名声都败坏了。”小明对莆田人的经营模式了如指掌。80%的民营医院都是福建莆田人开的，莆田人的原始积累几乎都一模一样。一开始先在电线杆上贴些小广告，小赚了一笔之后，就承包一些公立医院的科室，打着正规医院的名号来吸引顾客。当然在此过程中，医疗事故不断，这里捅了娄子到别家承包去，反正坏的都是大医院的名声。经过了这样一段时间的积累，有了更多的资金，就干脆自己找个地方租房子开医院。在媒体上投放广告进行狂轰滥炸，和公立医院抢生意。

　　随着时间的推移，大家都渐渐发现广告营销并不是长久之路，更有消息传出：医疗广告管理部门早晚会对此进行整治，一旦严查起来，对民营医院可谓是釜底抽薪。因为离开了海量的广告宣传，民营医院似乎只有死路一条。一向用发展眼光看问题的小明将目光投到了网络营销，他听说，医院如果愿意拿出广告费的20%，网络营销的作用将十分明显。加之看到也有很多医院似乎战绩不俗，小明决心转战医院网站的建设。

　　第一艰难

　　经过多次的院领导讨论和对相关人士的咨询，小明组建了自己的队伍，建立了网络营销部门。从网站内容编排到页面设计，每个环节小明都抓得很紧。根据不断地咨询和其他医院经验的借鉴，小明首先锁定了“特色”这一主题。他认为医院网站应充分发挥“本土优势”，依托本医院，完全从网民的切身需求出发，并围绕这一核心将本医院的特色科室、特色技术等网民关心的焦点问题作全方位的详尽介绍。

　　又陷困惑

　　第一，医院网络部门没有高水平的技术人员，其实医院很难招聘到有水平的网络技术员工。网络技术每天都在更新，有水平的网络精英是不敢到一家企业里面去工作的，因为那样会落伍，会跟不上技术潮流。他会选择到专业公司去工作，医院找不到高手。

　　第二，医院主管领导对网络不熟悉，管理网络部的员工很头疼。一般来说，网络部员工接私活自己干的现象十分普遍，有些甚至敢在老板的眼皮底下干私活。无非就是知道老板看不懂。这样的团队，拿老板的工资，用老板的电脑，赚自己的钱，太难管理。而这种现象在企业是十分普遍的。某企业原网络部职工，私自将企业的域名以自己的名义注册，导致后来企业要花高价从其手上买回来，损失很大。这些都是非常深刻的教训。

　　第三，医院网络部的员工学习机会比较少，不能够与时俱进，很多新的网络运用了解和更新不够及时。

　　第四，医院组建网络团队成本很高。除了人工成本之外，还有办公用房、购置电脑、宽带上网等成本。

　　看到这些分析后，小明首先在人员上进行了调整和改革，专门请了网络营销公司对网站建设进行了系统的调整。此外，他还采纳了顾问的另一个建议，采取了搜索引擎竞价排名的方式。这是近几年风靡世界的网络推广服务。竞价排名与搜索引擎收费登录有类似的地方，但本质上很不一样。说它们类似，是因为它们都借助搜索引擎这个平台来进行推广。说本质上不同，是因为竞价排名不是按照排名的时间长短收费，而是按照客户网站带来的实际访问量收费。竞价排名的收费方式，是记录下有效点击次数，并以此为收费依据。因此，这是一种真正按照效果收费的网络推广服务。

　　经过一番折腾，小明发现网站果然就显示出了超高的人气，他兴奋不已。可是，他高兴没多久就又发现，网站点击率很高，与建站的网络公司承诺的完全没有什么差别，但问题是这么多的点击率却没能为医院带来多少病人。

　　小明突然想到可能掉入了网络公司设计的点击率陷阱。因为，部分网络公司在网站建设之初就向医院盲目承诺点击率，医院兴奋之下把建站业务草率地交出去，价格便宜，还承诺点击率，本以为占了大便宜，却不知网站本身就是抄袭别人的模板克隆出来的。网站建成之后，网络公司运用技术手段，为网站引来对医院无效的点击率，这正是小明的医院网站点击率大但是不见营销效果的原因。