成功品牌的特征

    我分别论述大众市场品牌和利基品牌。大众市场要根据大多数消费者的想法来交付价值。如果消费者关心成本，成功的品牌产品必须做到物有所值，例如专有标签品牌、低成本的航线、低成本的家具品牌宜家等。如果消费者开始倾向于重视环境保护和承担社会责任的企业，能够反映出社会价值的品牌将是赢家。

    利基品牌成功的关键在于认识到人群中部分群体的、特殊的、被忽略的需要，开发出比大众市场的产品更好地满足这个群体的市场供给品，我认为随着市场的零碎化和消费者意志的强大，未来属于利基品牌。