服务咨询电话010-85986299

如何进行人才的科学评估以提高企业的执行力(一)

  在大多数公司里,对内部应聘者进行评估和对外部应聘者进行评估一样困难。整个流程结构非常严谨——有时甚至到了官僚和机械的地步。一位正准备对应聘者进行评估的执行官通常都是从秘书准备的文件夹里获得关于这个人的资料,这就使得他对应聘者的了解在很大程度上受到了局限。在浏览一个人以往记录的时候,你必须对这个人的工作情况进行详细了解。他以往都取得了哪些成就?在取得这些成就的过程中,他都克服了哪些困难?他的领导协调能力如何?是否能有效地激励下属完成任务呢?

  传统的机械式评估过程常常会遗漏一个重要因素:在以前的工作过程当中,应聘者取得成功的方式会对其所在的组织产生怎样的影响?是会增强整个组织的业务水平还是更多地起到了一种削弱的作用?他们完成任务的方式至少和他们“是否完成了这个任务”这个问题同样重要。在很多情况下,以一种错误的方式完成任务甚至会给这个组织带来毁灭性的打击。在机械式的评估当中,人们很容易对应聘者是否完成任务这个问题做出回答:这是他的任务目标,这是他所实际完成的水平,两者比较,结果自然就出来了。但在完成这个任务的过程中,是否还有一些其他因素在发挥作用呢?他是否真的力挽狂澜,克服重重困难实现目标,还是以牺牲公司的长远利益为代价而取得暂时的成功呢?在完成任务的过程中,他是否合理地分配了工作,给予那些有潜力的人足够的机遇来培养自己的领导能力呢?这些问题都是无法在一个人的简历上找到答案的。
  以错误的方式完成目标有时甚至会带来极为严重的后果。朗讯和其他的一些电信设备供应商之所以陷入今天的困境,其罪魁祸首就是领导者杀鸡取卵的行为——为了迅速提高收入水平,他们盲目向经销商承诺,“如果产品卖不出去的话,我们可以收回所有的积压库存。”下面我们将给出一个更为典型的例子。假设大卫和迈克去年都实现了自己的预定目标,而苏珊却没有。如果公司领导者采用机械——有人更愿意将其称之为客观——的方式对三个人的工作进行评估的话,大卫和迈克应该受到奖励。但如果详细了解形势的话,你就会得到一个截然不同的答案。
大卫的成功来得相当容易,他所在的市场发展潜力超出了当初的预期水平。事实上,如果工作足够出色的话,他应该超出预定目标的20%。而对于苏珊来说,由于原料短缺导致成本增加,整个行业的利润都普遍早现出一种下滑的趋势。如果不是苏珊及时采取措施提高生产力的话,该部门遭遇的损失可能更大,而且她在经营业绩上已经远远超过了其他的竞争对手。
  至于迈克,他所在的行业也遭受了沉重打击,但他还是克服重重困难完成了预定任务。但他的这个成功却是以推迟两种新产品的上市为代价的,同时为了完成销售额,他还强制性地向公司的销售渠道中积压了大批产品——长远看来,这必将引起产品积压,从而给公司带来更大的伤害。换句话说,他是从未来借债来渡过眼前的难关。

返回顶部