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强势品牌的含义

  在谈何为强势品牌之前,有必要定义品牌是什么。从广义上讲品牌是企业(包括人才、设备等)、产品、符号、文化、个性的集合,品牌代表了一个企业的全部。在实践中以及品牌理论研究中,品牌的定义是从消费者来看的。本来一个品牌按企业的目光看是圆的,但经传播到了市场上,信息过滤后,此品牌在消费者的心目中则可能是方的。一个具有人才优势、资金优势、管理优势的企业品牌,从实物形式看它是强大的,但这种强大是否真的具有竞争力,不是由企业自己来定义的,而是必须到市场上经过消费者的认真评价。如果消费者觉得此品牌有实力,产品可信赖,产品就会畅销;反之,消费者如果对此品牌的认知印象很差或者说印象不深,那么此品牌产品肯定不具有竞争力。

  因此说品牌是消费者对产品、符号、企业实力等的认知印象,是消费者与产品之间的一种关系,是企业所有或某一部分在消费者心中的投影,这个投影可能与其真实相符,可能夸大可能缩小,这些相符或夸大或缩小的影像即为品牌,有了品牌的概念就可以定义何为强势品牌。既然品牌是消费者对产品、符号、企业实力的一种印象,及由这种印象产生的和消费者的一种关系,那么这种印象就有清晰和模糊之分,这种关系有稳固和松散之别,由此品牌也就有了强弱势。简单讲,强势品牌就是在消费者心目中是有清晰良好印象的品牌,强势品牌与消费者有着亲密的关系。

  强势品牌作为一种现实的存在,它有可识别、可操作的内在特征及其在市场上的表现。

                                      强势品牌的特征

  强势品牌的特征不是企业主观臆造的,而是消费者在生活中积累的结果。这与消费者的个性特征、生活环境、品牌传达的信息有关,品牌信息穿过各种屏障后,最终留在消费者脑海中的,就是品牌的特征,强势品牌的特征是消费者感觉到的活生生的全部,是消费者购买强势品牌产品的原因。

  分析消费者对品牌的印象,强势品牌一般表现出两大特征:准确而有力的品牌定位,鲜明的品牌个性,同时这两大特征也是强势品牌的主要的两大构件。

                                     准确而有力的品牌定位

  定位准确而且有力,是强势品牌的最核心的构件。品牌定位是品牌传达给消费者产品为什么好及与竞争对手不同点的主要购买理由。消费者根据自己生活中对一个品牌的感觉,包括与竞争对手的比较,看这些品牌之间有何差异,然后在心中对品牌进行定位。虽然在最初时企业管理者要向消费者发出品牌定位提示,但一个品牌是否在消费者当中产生积极的影响,最终还是取决于消费者。

  打一个不太确切的比喻,一个人在表示对另一个人的亲近意愿时,或者说句好话,或者送点东西,或者通过一次有意义的活动等等手段,来显示诚意,如果某一方法恰好为对方所喜欢、所追求的,那么两人成为朋友就有了可能。品牌在向消费者表达沟通的意愿时,也需出示某种利益的东西来吸引消费者的注意力。向对方出示的某种利益,就是品牌定位。准确而有力的品牌定位,一旦为消费者所接受,品牌就成了消费者的朋友。品牌可以实现人们现实中的愿望和需求,而愿望一旦实现,品牌就可能与消费者形成一种长期的依存关系。

  强势品牌的定位与消费者生活中发生的事情密切相关,消费者也因此对它们的接受度较大。强势品牌的定位往往构建在消费者感觉到的地方,诸如利益、情感、形象等。消费者评价一个强势品牌也往往从品牌的功能、所代表的形象、能满足的利益出发进行判断,强势品牌就是因为品牌经营者发现了构成品牌的核心内容,认识到了消费者最关心的方面,并对其投资和维护,才保证了品牌的强势,也维护了消费者对品牌的忠诚。

  那些经过市场洗礼在市场上留存下来的强势品牌,都有准确而有力的为消费者所认可所接受的品牌定位。例如:

  产品导向定位:比如消费者一提到海飞丝就联想到它能有效去除头皮屑;一提到奔驰,就能想到豪华的设计等等。

  竞争导向定位:男性化诉求定位使万宝路获得了巨大的市场成功,以相反的方法,女性化的维州窈窕牌香烟也开拓出了相当大的市场空间。非常典型的要数百事可乐针对可口可乐的七喜牌非可乐定位。国内的有些品牌定位,感觉是在玩游戏,某品牌推出了补铁和补锌的保健品,由于广告投入较大,消费者对两种保健品对人体的作用认识较深,购买量持续上升,于是就有厂家推出了补铁和补锌二合一的保健品,如此二合一的产品,省钱营养又全面,何乐而不为呢?没办法,被攻击者只好说,科学实践证明,二者合用对人体有害。

  生活方式导向定位:20世纪70年代到20世纪80年代之间,百事可乐通过一系列广告与促销活动把自己与年轻一代联系起来,倡导百事可乐是新一代的选择,并进行了口味的盲测,结果百事可乐赢得了很大的市场份额。

  价格导向定位:典型的例子是康师傅发现了中国一个尚未打开的中高档方便面市场,他们利用康师傅这一极有中国意味的名字打进了中国市场。

  消费者导向定位:如杭州娃哈哈集团的喝了娃哈哈吃饭就是香,将娃哈哈与孩子联系在一起。现在其品牌定位已经改变。 

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