惠普之道:惠普的核心竞争力(三)
“我们并没有什么秘密,惠普只是在企业的管理流程中,及时把握市场变化,时时刻刻为用户着想,踏踏实实地做事,并不断超越自己,培养了惠普打印独特的核心竞争力。简单说,就是依据以市场(用户)需求为中心制定一切策略的营销理念,不断创新技术和产品。”中国惠普市场总监高建华道出个中秘籍,“这个秘密是公开的,大家都理解,但行动才最重要。我们不仅做了,可能比别人做得更细腻、更好一点”。
“客户第一,重视个人,争取利润”,惠普文化的核心观念就这样被惠普的员工在每天的工作中体现出来,变成了惠普公司的行为方式和特点,并最终形成了惠普独特的核心竞争力,创造了打印机的惠普神话。
“文化无所不在,你的一切,竞争对手明天就可能模仿,但他们不能模仿我们的文化。” 西北航空公司的创始人哈伯如是说。
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