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“一致药店”的连锁效应(一)

  深圳是一个出新闻的地方。三年前还是资不抵债严重亏损的深圳市医药生产供应总公司,如今却成了占深圳药品市场份额70%的业内老大。而其属下的“一致药店”连锁门店遍及大街小巷的同时,也造就了“一致”这个品牌。

  经常往来于香港和深圳两地的黄先生,由于身体健康原因需要隔三差五地看病吃药。但是黄先生也有一个规律,那就是先在香港看病,然后到深圳的“一致药店”买药。黄先生这样做的理由是:“一致药店”的药品货真价低,服务周到。
  而作为深圳数万名打工者之一的宋先生,也是“一致药店”的常客。因为刚刚结婚的关系,他要经常购买计生用品。“一致药店”,将计生用品摆放到店内较隐蔽的地方开架出售,非常便于他轻松自如地选购。
  像香港黄先生和深圳的宋先生一样,许多人对深圳街头“一致药店”随处可见的招牌已经很熟悉了。因为“一致药店”给他们带来了真正的方便、实惠和健康。
  一致连锁  识时务的抉择
  几年前,只有100多万人口的深圳市有大大小小2000多家个体诊所和药店出售药品。其中50%以上证照不全或无证经营,内中又有80%以上店铺出售假冒伪劣药品。恶性竞争便当时4000多名员工、73家零售门店的深圳市医药生产供应总公司年销售额仅为6000多万元。国有药店的职责和全体员工的生存问题使他们认识到,出路只有一条,那就是尽快适应市场变化进行改制。
  1995年9月,他们首先把二级公司的采购统一起来,成立了总公司采购供应部,规范了购销渠道。1997年初,他们又将原属18个二级公司的70多家药店全部分离出来,成立一致医药连锁有限公司,并首批推出25家“一致药店”。从此,“一致药店”招牌的数目在市内不断增加着。
  “一致药店”连锁经营以“五个一致”和“三项承诺”为理念。“五个一致"包括,一致的品牌、一致的价格、一致的配送、一致的经营管理和一致的服务规范;而”三项承诺“则是:绝不出售假劣药品,严格执行国家物价政策,热情接待每一位顾客。
  “一致药店”面积大小不等,但是店内一律辟出五分之一作为药品超市开架售卖,其余部分作为中药专柜专人服务。药品种类多的门店达到5000多种,小门店也能在2000多种。

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