绩效考核的含义
绩效是一个含义广泛的概念,就像Bates和Holton指出的那样,“绩效是一个多维结构,观察和测量的角度不同,其结果也会不同”。不同的学科领域对绩效的认识也不同,首先从经济学的角度看,绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系,绩效是员工对组织的承诺,而绩效是组织对员工所做出的承诺。这种对待承诺关系的本质,体现了等价交换的原则,而这一原则正是市场经济的运行的基本原则;其次从社会学的角度看,绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。他的生存权利是由其他人的绩效保证的,而他的绩效又保障其他人生存权利。因此,出色地完成他的绩效是他作为社会一员的义务,他受惠于社会就必须回馈社会;最后从管理学的角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和;组织绩效是指组织在某一个时期内,组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。
绩效的含义非常广泛,对于绩效的理解没有简单的正确与错误之分,企业成长的不同时期、不同发展阶段,甚至对于不同的企业,不同的部门,绩效都有它不同的含义。无论管理者还是员工,结合企业及自身的实际情况,对绩效的概念的正确把握是绩效管理顺利实施的关键。
绩效考核又称人事考核、绩效评估、员工考核等等,是指按照一定的标准,采用科学的方法,检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度。以确定其工作成绩的一种有效的系统管理方法。绩效考核包括三个层面的含义:
第一:绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评,并使考核结果与其他人力资源管理职能相结合,推动企业经营目标的实现;
第二:绩效考核是人力资源管理系统的组成部分,它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评;
第三:绩效考核是对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和业绩进行以事实为依据的评价。