销售员的十大误区(二)
三、对发展前景与魅力认识不足
1.认为是小生意,不值得做。
健康事业是一个充满阳光和希望的事业,人人都需要健康,这份事业的前景非常光明。
2.死缠烂打,强行推销。
狗皮膏药,让人害怕,见人就谈产品,俨然成了产品代言人。甚至过年连问好的话也不会说,见面就问,你怎么还没吃产品?
3.没有投资的心态。
(1)投资健康
(2)投资学习
(3)投资时间
4.学好再干,不用急,慢慢来。
学好了也不会干,这是边学、边做、边教的生意,在学中做,在做中教。总想等都学会了再干,其实根本不可能。
5.夸夸其谈。
只说不做,经常口若悬河,却从不行动,是语言的巨人,行动的矮子。
6.处处找借口。
借口或许能让心理暂时平衡,但却可能失去永远的平衡。例如:我没时间,没口才,没人际关系,没钱,没知识……其实关键是没看懂,才不会有自信。
四、没有端正姿态
1.做出求人的姿态:请客、送货、送票、送资料等。
求人难,难求人,不求人反而倒容易被人重视,大家是平等的,如果求人做的话,那就不会有人再愿意跟随自己的脚步,因为求人痛苦,没面子。
2.不善于倾听,爱争论。
赢得争议,失去生意,你改变不了顾客,只能影响。首先,要学会倾听,倾听可建立信任,同时可表示对对方的尊重,从对方的谈话中找到对方所关心的地方。
3.形象不专业。
人的第一印象至关重要,它将决定着顾客对你的看法,顾客第一眼看到你时,露出智慧额头的短发,一套深色的西装显得很稳重,白色衬衣显得很真诚,红色领带显得很热情,一双黑色皮鞋,给人很踏实、很协调的感觉。这样的专业形象很容易建立信任感。如果你留一头长发,打着耳眼,穿件牛仔,裤子有几个洞,一双旅游鞋,顾客会怎么看你?如果你是顾客看到这样的销售员又会怎么想呢?
4.自卑,认为自己低人一等。
也许别人拥有的是财富,而你拥有的是健康,但财富却换不来健康;也许别人有地位,但你有时间,地位换不来时间;也许别人拥有知识,而你拥有能力,但知识换不来能力……不管怎样,人人平等,上帝给谁的都不会太多,也不会太少。
5.不敢去拜访比自己能力高的人。
能力高那是正常的,每个人都有别人无法超越的一点,也许在某些领域你还可以当他的老师,因为他不可能什么都懂,更关键的是你还有更多富有经验的老师可以请教。
6.总是依赖主管。
这是懒惰的真实表现,总是靠别人扶着走路是不可能学会走路的。
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