加强企业的同步协调能力以提高企业的执行力

    比如说，有这么一家汽车制造公司，它共有10 个晶牌，各种产品型号和颜色之间的组合大约有300 万种，在全球各地拥有的工厂超过100 家，有着成百上千家供应商，成千上万家交易商，以及6 家广告代理。所有这些环节每天都会做出很多决策，都处于一种不断变化的状态之中。当利息率开始下降的时候，并非所有的环节都会发生相同的变化，并非所有的品牌都需要同样地扩大生产，也并非所有的交易商都会销售同样多的汽车。所以它们之间必须进行协调，只有这样才能最大限度地利用到不同地理区域、不同交易商等各自的优势。而在一家大型公司里，这是一个非常复杂的任务。比如说，当有人决定推出一项新产品的时候，他们通常需要六个月的时间来进行组织工作。广告、促销、存货和物流(常常被外包)等各方面需要进行好协调。如果外部环境中有些因素发生了变化，各个环节之间的关系也会随之发生变化。比如说，一旦需求下降，广告、促销、生产规划和库存水平等环节也必须同时进行相应地调整。但如何调整呢?哪些环节将变得更为重要，哪些环节的重要性将大大降低?在那些已经建立了执行文化的公司(比如说沃尔玛、通用电气、戴尔计算机和高露洁等公司)里，运营系统会更加灵活地对这些方面进行更为及时地协调。

　　9•11 事件给整个底特律带来了严重的影响，人们对于汽车的需求量大大降低。但有意思的是，这种影响几天之内就消失了。唐•扎里拉，通用汽车公司负责北美业务的副总裁，意识到公司的财务即将受到重大的影响，并据此对需求预测进行了相应地调整。现在是最佳时机。11 月份的时候，联邦储备委员会继续降低利率，以至达到了40 年来的最低点。消费者们手中开始掌握大量的现金。对汽车的需求量也从1600 万辆飙升到2100万辆。在这种情况下，通用汽车需要制定一个新的运营计划，对资源进行重新分配，并以此对公司各个不同的环节进行协调。在这个过程中，决策者必须考虑以下几个问题：公司需要生产多少辆什么样的汽车?在哪些工厂里进行生产?哪些地区需要什么样的产品结构?公司应该投入多少资金用于广告，在哪里，对哪些产品进行宣传?如果生产和广告部门之间没有进行好协调的话，所产生的后果将是非常严重的，因为这将意味着公司在销售量下降的情况下同时抬高了自己的生产成本。

　　但同时这也给通用汽车带来了巨大的机遇。在其他汽车制造商之间开始进行快速联合的同时，通用汽车公司凭借其快速反应能力在市场上迅速重新占领了巨大的份额。该公司之所以会对这次机遇充满信心，是因为他们相信，公司当前所采取的并非临时性的应急措施，而是在抓住机遇，一举扭转自己30 年来所遇到的市场份额下滑局面。很快地，成本 的削减大大提高了公司的生产力水平。公司副主席鲍勃•路兹是一位著名的汽车专家，他马上对公司当年的广告和来年的汽车生产做出了决策。因为通用汽车公司坚信，当前的市场形势和员工士气状态将足以保证自己的成功。