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优秀的执行人才具有的素质之二:果断决策

  决策的果断性在很大程度上体现了一个人做出困难决策,并据此采取相应行动的能力。在当今的组织中,有很多人都只是在围绕决策打转,而根本没有做出任何具有实际意义的决策。有些领导者甚至没有足够的勇气去面对眼前严峻的形势,每个人都能看出他们正处于一种摇摆不定的状态,在刻意地逃避现实。比如说,假设有人向你申请一笔经费来建造一座新的工厂。你本来对这个行业非常了解,但由于经济形势的低迷,你不得不在做出批示之前询问一下当前的时机是否适当,或者公司是否可以将这一部分业务外包出去。选择外包肯定会得罪一些经理,而且会使你受欢迎的程度大大降低——因为大家一般都喜欢拥有自己的工厂,而且从长远的观点来看,这也是一个更加明智的选择。但根据你的判断,在这个时候建造自己的工厂将是一个错误的决定,所以你必须下定决心,坚持自己的意见。

  或者假设有一个你非常喜欢的人工作业绩并没有达到预期的要求,你该怎么办?通常情况下,这是领导者必须面对的最难处理的问题之一。

  2002 年1 月,我所供职的一家公司遇到了大麻烦,其根本原因就在于两级领导的优柔寡断。这家公司依然处于一种岌岌可危的状态之中。拉尔夫在这家公司工作了20 多年,他于2001 年1 月被提拔为部门总裁。在董事会和CEO看来,这个职位将为拉尔夫于2003 年升任公司CEO 做好充分的铺垫。他所在部门的表现对公司利润额和市盈率产生至关重要的影响,而该部门销售人员的士气和敬业精神又对该部门的业绩起到决定性的作用。但事情并非一帆风顺。由于部门销售副总裁约翰的疏忽,公司在一些关键的市场领域留下了空白。约翰之所以能够得到这份工作,其原因就在于他曾经为公司CEO 担任过两年的执行助理,并因此被认为是公司最有潜力的人才之一,而且CEO 曾经答应过要给他一份关键性的工作。从这时开始,拉尔夫一直担心约翰是否能够胜任他自己的工作,因为他觉得这个人根本没有决断力,而且不能很好地激励自己的下属。每次拉尔夫在和CEO 谈起自己的忧虑时,CEO,总是告诉他要耐心,要给年轻人更多的时间和机会。就这样,该部门的销售额一直不够理想,并直接胁到了公司的前途命运。竞争对手开始一步步蚕食掉公司原有的市场份额,整个行业处于一种兼并重组的形势之中。如果听任这种优柔寡断继续下去的话,这家公司恐怕很快就会成为下一个被兼并的对象。

 

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